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我的军运会收获

2019年10月31日 10:39 点击:[]

 

本网讯(通讯员  任华)我是ag真人游戏平台2016级物流管理专业的王丹苹,有幸参与这次军运会的后勤保障工作,也是得于一个偶然的实习机会。这个工作合作方是武汉旅游发展投资集团有限企业,我作为该企业的外聘团队参与该企业的军运村项目,与该集团本部筛选出来的高学历、高智商的同事一起共事,这些集团本部的人大多都是海外留学者以及国内985、211的硕士学位毕业者。对自己来说能跟他们一起共事是一种荣幸。

从七月初到九月底对身体素质、各种学问常识以及相关的服务技能等三个项目,进行了为期三个月的全方位培训。每一个项目的培训都会考核淘汰一批人。培训期间工作强度非常大,非常的辛苦,各种军事化管理,在36℃酷热的高温进行室外模拟演练。有很多坚持不下来的同学,中途离开了,对自己来说能坚持下来是一种挑战也是一种幸运。

整个的接待工作分四个中心,欢迎中心、会议中心、访客中心、以及宗教中心。每个中心的服务内容不一。正式工作时我的工作区域主要在欢迎中心,主打礼宾团队,负责欢迎、指引,中庭引导和疏流,以及各个服务台的咨询工作,主要为各国运动员解疑答惑,是所有工作的核心部分。大家的工作流程是:路边接车—门口欢迎—引导安检—中庭指引—疏散人群—办证—出口引导。因为有扎实的培训基础,每个人的功底都很强,所以大家的岗位都不是固定不变的。 工作中我用勤劳、热情、专心和细心,通过小细节让服务对象感受到温暖。并且用自己的方式向我接待的每一位国际友人展示了中国人的形象,我的工作得到了中心主任和集团的认可。

能有这样的一次实习经历,有机会能够参与高水准的接待工作,并且能够向同行们学习和交流,让我觉得前三个月的苦与累都是值得的。现在的我不管是英语口语能力还是工作能力都有一定的提升。通过这次接待工作,我感受到一百多个国家的热情,看到了他们对此次军运会的重视。同时对自己的工作感到无比的荣耀与自豪。对未来的学习与工作充满期盼。

 

 

 

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